Kaza sonrası ilk dakikalar heyecan ve stresle geçer. Ancak doğru sırayla hareket etmek hem sigorta sürecini kolaylaştırır hem de aracınızın gereksiz hasar görmesini önler. Bu yazıda kazadan sonra aracınızın servise ulaşana kadar geçen süreci anlattık.
1. Önce Güvenlik ve Sağlık
Yaralı varsa hemen 112’yi arayın. Mümkünse motoru kapatın, dörtlüleri yakın ve ikaz üçgenini yerleştirin. Yakıt sızıntısı ya da duman varsa araçtan uzaklaşın.
2. Tutanak ve Fotoğraflar
Yalnızca maddi hasarlı kazalarda taraflar anlaşmalı kaza tespit tutanağını doldurabilir; anlaşma yoksa ya da yaralı varsa trafik ekipleri çağrılır. Aracı yerinden kaldırmadan önce kaza yerinin, araçların konumunun ve hasarların fotoğraflarını çekin.
3. Sigorta Şirketine Bildirim
Kasko ya da trafik sigortanızın hasar hattını arayarak kazayı bildirin. Bazı poliçelerde çekici hizmeti sigorta kapsamında olabilir; poliçenizin koşullarını sigorta şirketinize sorun.
4. Doğru Kurtarıcının Çağrılması
Kazalı araçlarda tekerlek, rot ya da süspansiyon hasarı nedeniyle araç yürüyemeyebilir. Böyle bir aracı rampaya çekmek ek hasara yol açabilir. Tekerleklerinden kaldırarak taşıyan ahtapot kurtarıcı kazalı araçlar için en uygun yöntemdir. Aracınız kamyon ya da otobüsse ağır vasıta kurtarıcı gerekir.
5. Aracın Nereye Gideceğine Karar Verin
- Sigorta şirketinin anlaşmalı servisi
- Markanın yetkili servisi
- Güvendiğiniz özel servis ya da sanayi sitesi
- Ekspertiz için belirlenen adres
Karar veremediyseniz aracı geçici olarak güvenli bir otoparka ya da evinize götürebilirsiniz. Kurtarıcıya teslim adresini net olarak bildirin.
6. Teslim Sırasında Kontrol
Aracınız teslim edilirken fotoğraf çekmek, kaza fotoğraflarıyla birlikte sigorta sürecinde işinize yarar. Araç içinde değerli eşya bırakmamaya özen gösterin.
Sıkça Sorulan Sorular
Kaza yerinden aracı hemen kaldırabilir miyim?
Yaralı yoksa ve taraflar tutanak düzenlediyse, gerekli fotoğrafları çektikten sonra aracı trafik akışını engellemeyecek şekilde kaldırabilirsiniz. Yaralı varsa ya da anlaşmazlık varsa yetkililerin talimatını bekleyin.
Çatalca’da kazalı araç taşıyor musunuz?
Evet. Çatalca ve çevre ilçelerde kazalı araçları ahtapot kurtarıcıyla 7/24 taşıyoruz: 0544 369 53 53
Yolda mı kaldınız? 7/24 Çatalca kurtarıcı yanınızda.
Konumunuzu WhatsApp’tan paylaşın, aracınızın durumunu anlatın; en uygun kurtarıcıyla yola çıkalım. Çatalca ve çevre ilçelerde gece gündüz hizmetinizdeyiz.